Avukat web sitesinde bulunması gereken bilgiler

Kısa özet

• Unvan: avukat unvanı ve varsa akademik unvan kullanılır; "uzman", "lider" gibi sıfatlar kullanılmaz (Avukatlık Kanunu m.55).
• Büro adı: aynı büroda birlikte çalışan avukatlar ad veya soyadlarının yanında "(Avukatlık Bürosu)", avukatlık ortaklıkları "(Avukatlık Ortaklığı)" ibaresini kullanır (m.44).
• Tanıtıcı bilgiler: içerik sağlayıcılar tanıtıcı bilgilerini kullanıcıların ulaşabileceği şekilde ve güncel olarak bulundurmakla yükümlüdür (5651 sayılı Kanun m.3).
• Kişisel veri: iletişim formu veya çerez varsa aydınlatma metni gerekir (KVKK m.10).
• Online sözleşme: internet üzerinden sözleşme kuruluyorsa meslek odası ve meslek kuralları bilgisi verilir (6563 m.3/2).

Bu yazı sitede bulunması gerekenleri anlatır. Sitede yer almaması gereken ifadeler (başarı vaadi, karşılaştırma, müvekkil yorumu) için avukatlar için reklam yasağı yazımıza bakabilirsiniz.

Kimlik ve unvan bilgileri

Ziyaretçinin ilk aradığı bilgi, sayfanın kime ait olduğudur. Avukatın adı ve soyadı, avukat unvanı ve varsa akademik unvanı açıkça yazılmalıdır. Avukatlık Kanunu m.55, avukatların tabelalarında ve basılı kâğıtlarında avukat unvanı ile akademik unvanlarından başka sıfat kullanmalarını yasaklar. Kanun web sitesini ayrıca saymasa da yasağın amacı ve "reklam sayılabilecek her türlü teşebbüs" ifadesi karşısında, aynı ölçünün sitede de uygulanması en güvenli yoldur.

Kayıtlı olunan baro, baro sicil numarası ve büro adresi kanunen sitede gösterilmesi zorunlu tutulmuş bilgiler değildir; ancak ziyaretçiye gerçek bir avukatla muhatap olduğunu doğrulama imkânı verdiği için güven oluşturur ve bilgilendirme niteliğindedir.

Büro adı: kanundaki ibareler

Birden fazla avukat aynı büroda çalışıyorsa Avukatlık Kanunu m.44/A, birlikte çalışan avukatlardan biri ya da birkaçının ad ve/veya soyadının yanında "(Avukatlık Bürosu)" ibaresinin kullanılmasını zorunlu tutar. Bu birlikteliğin tüzel kişiliği yoktur. Avukatlık ortaklığında ise m.44/B'ye göre ortaklığın adı, bir ya da birkaç ortağın ad ve/veya soyadlarına "(Avukatlık Ortaklığı)" ibaresi eklenerek belirlenir; ortaklık, baro avukatlık ortaklığı siciline yazılmakla tüzel kişilik kazanır.

Sitenin başlığında, logosunda ve alt bilgisinde kullanılan büro adının tabela, antetli kâğıt ve vekâletnamelerde kullanılan adla aynı olması hem kanuna uygunluk hem de arama motorlarının büroyu tek bir kimlik olarak tanıması bakımından önemlidir.

İletişim ve tanıtıcı bilgiler

5651 sayılı Kanun m.3/1'e göre içerik, yer ve erişim sağlayıcıları, yönetmelikle belirlenen esas ve usuller çerçevesinde tanıtıcı bilgilerini kendilerine ait internet ortamında kullanıcıların ulaşabileceği şekilde ve güncel olarak bulundurmakla yükümlüdür. Pratikte bu, sitenin kolay bulunan bir yerinde (genellikle alt bilgi ve iletişim sayfası) şu bilgilerin yer alması demektir:

• Avukatın veya büronun adı,
• Açık adres,
• Telefon ve e-posta adresi,
• Varsa çalışma saatleri ve haritada konum bağlantısı.

Bilgilerin güncel tutulması da kanundaki ifadenin parçasıdır; taşınma veya telefon değişikliğinden sonra eski bilgilerle kalan bir site hem yükümlülük hem güven sorunu yaratır.

Kişisel veriler: aydınlatma metni

Site üzerinden iletişim formu, görüşme talebi veya bülten aboneliği gibi yollarla kişisel veri toplanıyorsa avukat veri sorumlusudur. KVKK m.10, verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişiye şu konularda bilgi verilmesini zorunlu tutar: veri sorumlusunun kimliği, verilerin hangi amaçla işleneceği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişinin m.11'deki hakları.

Aydınlatma metni, formun hemen yanında bağlantı olarak verilmeli ve formun gerçekten topladığı verilerle uyumlu olmalıdır. Çerezler ve yurt dışında barındırılan araçlar da ayrıca değerlendirilmelidir; genel çerçeve için avukatlar için KVKK yükümlülükleri yazısına bakabilirsiniz.

İnternet üzerinden sözleşme kuruluyorsa

Çoğu avukat sitesi yalnızca tanıtım ve iletişim amacı taşır. Ancak site üzerinden ücretli bir hizmet için sözleşme kuruluyorsa (örneğin çevrim içi ödeme ile görüşme satın alınması), 6563 sayılı Kanun m.3 devreye girer. Bu hâlde hizmet sağlayıcı sözleşmeden önce tanıtıcı bilgilerini, sözleşmenin kurulması için izlenecek teknik adımları ve gizlilik kurallarını sunar; m.3/2'ye göre de varsa mensubu olduğu meslek odası ile meslekle ilgili davranış kurallarını ve bunlara elektronik olarak nasıl ulaşılabileceğini belirtir. Avukat için bu, kayıtlı olunan baronun ve meslek kurallarının belirtilmesi anlamına gelir.

Bülten gönderilecekse 6563 m.6 uyarınca ticari elektronik iletiler alıcıların önceden onayı alınarak gönderilir; abonelik kutusu bu onayı açıkça almalıdır.

Sık yapılan hatalar

• Pazarlama sıfatı kullanmak: "uzman avukat", "alanında lider" gibi ifadeler m.55'teki unvan kuralıyla çelişir.
• Büro adının her yerde farklı yazılması: sitede bir ad, tabelada başka bir ad, Google'da üçüncü bir ad.
• Kanundaki ibareyi atlamak: birlikte çalışan avukatların "(Avukatlık Bürosu)", ortaklıkların "(Avukatlık Ortaklığı)" ibaresi yerine yalnızca serbest bir marka adı kullanması.
• Aydınlatma metni olmadan form kullanmak ya da başka bir siteden kopyalanmış, büroya uymayan metin koymak.
• Bilgilerin eskimesi: adres veya telefon değişikliğinin siteye yansıtılmaması.

Örnek senaryo

İki avukat aynı büroda birlikte çalışmaya başlar ve bir web sitesi kurdurur. Tasarımcı siteye "Yıldız Hukuk — Uzman Kadro" başlığını koymuştur. Avukatlar başlığı, kanundaki ibareye uygun olarak "Yıldız & Kaya (Avukatlık Bürosu)" biçiminde değiştirir; "uzman kadro" ifadesini kaldırıp her avukat için ad, unvan ve kayıtlı oldukları baroyu yazarlar. Alt bilgiye açık adres, telefon ve e-postayı ekler, iletişim formunun yanına büroya özgü bir aydınlatma metni bağlantısı koyarlar. Site üzerinden ödeme alınmadığı için 6563 m.3 kapsamındaki ek bilgilere gerek kalmaz; bülten kutusu ise yalnızca açık onayla çalışacak şekilde düzenlenir.

Kontrol listesi

1. Ad, soyad, avukat unvanı ve varsa akademik unvan doğru mu?
2. Büro veya ortaklık adı kanundaki ibareyle ve tabelayla aynı mı?
3. Adres, telefon ve e-posta kolay bulunuyor ve güncel mi?
4. Form veya çerez varsa aydınlatma metni bağlantısı var mı?
5. Online sözleşme veya bülten varsa 6563 m.3 ve m.6 gerekleri karşılandı mı?

LexLawy'nin ücretsiz avukat web sitesi tasarımlarında bu bilgiler panelden bir kez girilir; KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası avukatın bilgilerinden otomatik hazırlanır, "uzmanlık" yerine "çalışma alanı" ifadesi kullanılır.