Hukuk bürosu Google'da nasıl bulunur? Kurallara uygun yöntemler

Kısa özet

• Arama sonuçlarında görünür olmak kendi başına reklam değildir; belirleyici olan kullanılan içerik ve dildir.
• Teknik temel: hızlı, mobil uyumlu, https ile açılan, her sayfası ayrı başlık ve açıklamaya sahip bir site.
• Her çalışma alanı için ayrı ve bilgilendirici bir sayfa, aranan sorulara cevap veren yazılar.
• Google İşletme Profilinde büro adı, adres ve telefon sitedekiyle birebir aynı olmalıdır.
• Müvekkil yorumlarını teşvik etmek reklam yasağı, yorumlara dosya ayrıntısıyla cevap vermek sır saklama riski taşır.

Görünürlük ve reklam yasağı

Avukatlık Kanunu m.55, avukatların iş elde etmek için reklam sayılabilecek her türlü teşebbüs ve harekette bulunmalarını yasaklar. Bir sitenin arama sonuçlarında üst sırada çıkması ise içeriğin arama motorlarınca nasıl değerlendirildiğinin teknik bir sonucudur. Okuyucunun sorusunu cevaplayan, tarafsız ve kaynaklı içerik hem bu çizginin güvenli tarafında kalır hem de arama motorlarının ödüllendirdiği içeriktir. Ayrıntılı sınırlar için reklam yasağı yazımıza bakabilirsiniz.

Teknik temel

• Hız ve mobil uyum: ziyaretçilerin büyük kısmı telefondan gelir; yavaş açılan veya telefonda bozulan sayfalar hem ziyaretçiyi hem sıralamayı kaybettirir.
• Güvenli bağlantı (https): tarayıcılar güvenli olmayan siteleri işaretler.
• Başlık ve açıklama: her sayfanın kendine özgü bir başlığı ve arama sonuçlarında görünecek kısa bir açıklaması olmalıdır. "Ad Soyad | Şehir Avukat" gibi sade başlıklar, abartılı ifadelerden daha iyi sonuç verir.
• Site haritası: arama motorlarının tüm sayfaları bulmasını kolaylaştırır.
• Yapılandırılmış veri: büronun adını, adresini, avukatların kimliğini ve sık sorulan soruları arama motorlarının anlayacağı biçimde (schema.org) işaretlemek, aramada doğru bilgi gösterilmesine yardım eder.

İçerik yapısı

Arama motorları bir sayfanın neyle ilgili olduğunu anlamak ister. "Boşanma, velayet, miras, iş hukuku" gibi alanları tek bir sayfada sıralamak yerine her çalışma alanı için ayrı bir sayfa açmak; o sayfada sürecin genel işleyişini, sık sorulan soruları ve ilgili mevzuatı tarafsız bir dille anlatmak gerekir. Düzenli yayımlanan bilgilendirici yazılar, sitenin hangi konularda bilgi verdiğini gösterir. İçeriğin kaynağı belli olmalı, mevzuat değişikliklerinde güncellenmelidir.

Google İşletme Profili ve harita aramaları

"Yakınımdaki avukat" gibi aramalarda harita sonuçları belirleyicidir. Google İşletme Profili oluştururken:

• Büro adını tabela, antetli kâğıt ve sitedekiyle birebir aynı yazın. Birlikte çalışan avukatlarda kanundaki "(Avukatlık Bürosu)" ibaresini kullanın (m.44); adın içine anahtar kelime eklemeyin.
• Adres ve telefonu her yerde aynı biçimde kullanın; farklı yazımlar arama motorunun büroyu tek kimlik olarak tanımasını zorlaştırır.
• Kategori olarak büronuzun gerçek faaliyetini seçin; profil açıklamasında da sitedeki tarafsız dili koruyun.
• Profilden sitenize bağlantı verin.

Yorumlar: en hassas konu

Harita sonuçlarında yorumlar görünür ve ziyaretçiler bunlara bakar. Ancak avukatlar için iki sınır vardır. Birincisi, müvekkillerden yorum istemek, yorum karşılığı bir şey sunmak veya olumlu yorumları sitede ve sosyal medyada öne çıkarmak, iş elde etmeye yönelik bir teşebbüs olarak reklam yasağı riski taşır. İkincisi, Avukatlık Kanunu m.36 avukatların görevleri dolayısıyla öğrendikleri hususları açığa vurmasını yasaklar. Olumsuz bir yoruma "dosyanızda şu oldu" diye cevap vermek, haklı olunsa bile sır saklama yükümlülüğünü ihlal edebilir. Yorumlara cevap verilecekse dosya ayrıntısına girmeyen, genel ve nazik bir dil kullanılmalıdır.

Ölçmek ve izlemek

Google Search Console, sitenizin hangi aramalarda göründüğünü, kaç kez tıklandığını ve dizine eklenmeyen sayfaları ücretsiz gösterir. Siteyi Search Console'a ekleyip site haritasını göndermek, yeni sayfaların daha hızlı fark edilmesini sağlar. Kişisel veri toplamayan basit bir ziyaret sayacı da hangi sayfaların okunduğunu anlamaya yeter.

Sık yapılan hatalar

• Büro adına "en iyi", "uzman" gibi ifadeler veya anahtar kelime eklemek.
• Tüm çalışma alanlarını tek sayfada listeleyip hiçbirini anlatmamak.
• Sitedeki, profildeki ve tabeladaki adres ve adın birbirinden farklı olması.
• Müvekkillerden toplu yorum istemek veya yorumları reklam malzemesine dönüştürmek.
• Olumsuz yoruma dosya ayrıntısıyla cevap vermek.

Örnek senaryo

İzmir'de çalışan bir avukatın sitesi telefonda yavaş açılmakta, çalışma alanları tek bir listede durmakta ve Google profilinde büro adı "İzmir En İyi Boşanma Avukatı" olarak yazılıdır. Avukat profil adını tabeladaki gerçek adla değiştirir, adres ve telefonu sitedekiyle aynı biçime getirir. Sitede boşanma, velayet ve mal rejimi için ayrı sayfalar açar; her birinde süreci ve sık sorulan soruları tarafsız bir dille anlatır. Siteyi Search Console'a ekler ve site haritasını gönderir. Olumsuz bir yoruma dosyadan söz etmeden, görüşme için büroyu arayabileceğini belirten kısa bir cevap verir.

Doğru bir başlangıç için alan adı seçimi ve sitede bulunması gereken bilgiler yazılarımıza da bakabilirsiniz. LexLawy'nin ücretsiz avukat web sitesi tasarımlarında site haritası, sayfa başlıkları ve yapılandırılmış veri otomatik oluşturulur.